Als uw betaling wordt geweigerd, controleer dan de volgende punten:
- U heeft het juiste kaarttype geselecteerd (Visa / MasterCard)
- Uw kaartnummer, beveiligingscode en vervaldatum zijn correct
- Uw kaart is niet verlopen
- U heeft voldoende saldo op uw bankrekening
- Als u zich buiten Frankrijk bevindt, controleer dan of uw bank buitenlandse betalingen niet blokkeert, aangezien onze kantoren in Frankrijk gevestigd zijn.
- Probeer het opnieuw met een andere browser
Als u na het controleren van de bovenstaande punten nog steeds problemen ondervindt, kan het zijn dat uw bank de betaling blokkeert. In de meeste gevallen lost contact opnemen met uw bank het probleem op.
Neem anders contact op met ons ondersteuningsteam, en we zullen ons best doen om u te helpen.
